Es un control adicional que se aplica a sus compras en Internet invitándole a introducir un código de autentificación o datos personales (que varían según el banco) para que su banco le identifique y valide la transacción. Este sistema pretende reducir el riesgo de uso fraudulento de su tarjeta bancaria, ya que en caso de pérdida o robo, por ejemplo, su tarjeta no será utilizada sin su conocimiento.
El código de autentificación 3D Secure varía según el banco. El código de un solo uso se envía normalmente por SMS, correo electrónico o vía de un buzón electrónico proporcionado por su banco. Algunos bancos utilizan el sistema eCard para los pagos en línea. En este caso, póngase en contacto con su banco para obtener más información.
RECIBIDO EL CÓDIGO DE AUTENTIFICACIÓN PERO MI PAGO NO ESTÁ VALIDADO, ¿POR QUÉ?
El código de autentificación debe ser transcrito lo antes posible después de recibirlo. Si no es así, un mensaje le avisará de que se ha excedido el plazo. Por lo tanto, le invitamos a repetir la operación.
NO RECIBO MI CÓDIGO DE AUTENTIFICACIÓN, ¿POR QUÉ?
Dependiendo de cómo haya recibido su código de autentificación (sms, correo electrónico, etc.), es posible que su banco no tenga sus datos de contacto (número de teléfono, correo electrónico, etc.) y que el código no le llegue. Por lo tanto, le invitamos a ponerse en contacto con su banco.
¿QUÉ PASA SI NO TENGO EL CÓDIGO Y QUIERO PAGAR MI PEDIDO?
- Puede ponerse en contacto con su banco para facilitarle la información que le falta.
- Pagar vía Paypal o Paylib. Son servicios de pago seguros para pagar las compras en Internet.